En el sector de la consultoría y el asesoramiento contable, fiscal y laboral en España, existe una realidad insoslayable: una firma no vale más que el talento técnico de los profesionales que la integran. Pero, durante años, la estrategia de crecimiento de la mayoría de estos despachos se ha centrado mayormente en la captación activa de clientes, olvidándose de la importancia de encontrar, evaluar e incorporar a tiempo a los fiscalistas, contables o graduados sociales que necesitan para asumir esa nueva carga de trabajo.
Y esta escasez de perfiles cualificados, combinada con la complejidad cambiante del marco normativo español, ha convertido la gestión de personas en un cuello de botella para el sector. Un desafío que requiere dejar atrás la gestión artesanal de la plantilla y adoptar sistemas digitales integrados que optimicen tanto la operativa interna como los procesos de captación de talento.
El doble motor operativo de los despachos
Para entender cómo se transforma la estructura operativa, técnica y administrativa de un despacho profesional incorporando este tipo de herramientas, es necesario primero analizar el papel que desempeñan los programas ERP especializados y de selección de personal y cómo interactúan entre sí.
En lo que se refiere a los programas para asesorías, encontramos plataformas integrales diseñadas para centralizar en un único repositorio digital la contabilidad, la facturación, la gestión tributaria y la administración laboral de la cartera de clientes. Su principal función es erradicar las tareas mecánicas y repetitivas (como el picado manual de datos o la descarga de ficheros) para liberar horas de trabajo que los profesionales pueden reorientar hacia el asesoramiento estratégico.
Mientras que la vertiente estratégica de las personas se debe apoyar en el software de selección de personal, una herramienta que aborda específicamente la fase de adquisición de talento, permitiendo a la firma estructurar sus vacantes, difundir ofertas en portales de empleo de forma automatizada, filtrar candidaturas mediante criterios objetivos y mantener un fluido canal de comunicación con los postulantes.
Cuando una firma combina la automatización de la gestión diaria con una plataforma de reclutamiento, consigue optimizar sus recursos humanos en una doble dimensión: reduce el desgaste y el estrés del equipo actual mientras profesionaliza la entrada de los futuros colaboradores.
Los desafíos estructurales de la gestión de personas en el sector
Ahora bien, es importante aclarar que la necesidad de digitalizar el departamento de Recursos Humanos en un despacho no responde a una simple moda, sino a la urgencia de dar respuesta a problemáticas muy concretas que lastran la competitividad, como son:
- Alta exigencia técnica e hiperregulación: un error en una liquidación impositiva o en la confección de una nómina tiene consecuencias inmediatas. Los profesionales no solo deben contar con una sólida base técnica, sino estar en permanente actualización.
- Procesos de selección lentos y desestructurados: el uso de carpetas de correo repletas de currículums en PDF y hojas de cálculo provoca que los procesos de selección se dilaten durante semanas, perdiendo a los mejores candidatos frente a competidores más ágiles.
- El elevado coste de la rotación: perder a un profesional sénior en mitad de una campaña de Renta o de cierre de ejercicio fiscal supone una grave alteración en la calidad del servicio ofrecido a los clientes y una sobrecarga para el resto de la plantilla.
Soluciones integrales en la nube
En el mercado español, un ejemplo de cómo abordar esta doble necesidad mediante arquitecturas Cloud adaptadas a la legislación local es la propuesta de la multinacional CEGID, referente europeo en software de gestión empresarial, quien ofrece programas innovadores como:
CEGID Despachos y Asesorías
Concebido como un entorno global de trabajo, CEGID Despachos y Asesorías permite a las firmas optimizar sus procesos internos para ganar tiempo y elevar el valor percibido por sus clientes:
- Fiscalidad y contabilidad automatizada: agiliza la presentación telemática de modelos oficiales (IVA, IRPF, Sociedades, Renta, SII), e incorpora conciliación bancaria automática, depósitos de cuentas y analítica presupuestaria.
- Gestión laboral ágil: incluye un módulo especializado para el cálculo de nóminas en segundos, gestión automática de convenios con avisos de revisión y conexión directa con los organismos públicos (Seguridad Social, AEAT, Haciendas Forales).
- Conexión digital con el cliente y el empleado: incorpora el Portal del Asesor para compartir documentación en tiempo real con los clientes y el Portal del Empleado, permitiendo a estos ofrecer a sus propias plantillas un entorno móvil para consultar recibos de salarios, solicitar vacaciones y registrar la jornada con geolocalización.
- Valor añadido y respaldo jurídico: ofrece formación continua mediante seminarios impartidos por expertos y altos cargos tributarios, integración en la Red de Asesorías para la captación de nuevos clientes y acceso a bases de datos jurídicas actualizadas.
CEGID HR
Por otro lado, para dar respuesta al reto de la captación de talento, está CEGID HR, un software que actúa como el complemento perfecto de CEGID Despachos y Asesorías, aportando una plataforma de selección y reclutamiento en la nube que transforma la búsqueda de profesionales en un proceso rápido e intuitivo:
- Gestión de ofertas y difusión multicanal: permite publicar vacantes de forma automatizada en bolsas de empleo y portales especializados, creando además un portal de empleo propio adaptado a dispositivos móviles.
- Experiencia de candidato y comunicación: ofrece una vía de inscripción sencilla y centraliza el seguimiento de cada candidatura, garantizando que el postulante reciba respuestas oportunas en cada etapa del proceso.
- Cuadros de mando y analítica de selección: incorpora 27 informes estándar y paneles de analítica avanzada para monitorizar métricas clave como el tiempo medio de contratación, el volumen de solicitudes por canal y la efectividad de los procesos.
- Impulso a la movilidad interna: facilita que la propia plantilla conozca y opte a nuevas oportunidades internas mediante alertas y programas de recomendación en la app móvil, fomentando la retención del talento y el desarrollo de carrera.
Como verás, superar el estancamiento y garantizar el escalado de una asesoría exige mirar más allá del cumplimiento de las obligaciones de los clientes. Impone tratar la gestión del talento humano interno con el mismo rigor técnico y profesionalidad, sustituyendo los métodos analógicos de contratación por plataformas especializadas en la nube a fin de desterrar la burocracia, evaluar con objetividad las competencias técnicas de los aspirantes e incorporar con rapidez a los mejores profesionales del mercado.
Entonces ¿A qué esperas?
